Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen der UMIA GmbH und ihren Kunden über den Online-Shop unter www.umiaholz.com. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Ihr Vertragspartner für alle über diesen Online-Shop geschlossenen Verträge ist:

Die vollständigen Pflichtangaben zur Anbieterkennzeichnung finden Sie in unserem Impressum.

Die Produktdarstellung im Shop ist eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag entsteht erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung oder den Versand der Ware.

So läuft die Bestellung in unserem Shop tatsächlich ab:

1. 1
   Warenkorb

   Sie legen die gewünschten Produkte über „In den Warenkorb“ ab und können die Menge im Warenkorb jederzeit anpassen oder Positionen entfernen.

2. 2
   Kasse

   Im Bestellformular geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferdaten, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse an. Anmerkungen zur Bestellung sind optional möglich.

3. 3
   Prüfen & bestätigen

   Sie sehen die vollständige Bestellübersicht mit allen Positionen, einem etwaigen Mengenrabatt und der Gesamtsumme. Vor dem Absenden bestätigen Sie diese AGB über das dafür vorgesehene Pflichtfeld.

4. 4
   Zahlungspflichtig bestellen

   Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ senden Sie Ihre Bestellung ab und geben damit Ihr verbindliches Angebot ab.

5. 5
   Bestätigung

   Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten – soweit gesetzlich vorgeschrieben – die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert und transparent ausgewiesen, bevor Sie verbindlich bestellen.

Mengenrabatt. Für Mehrfachbestellungen gewähren wir einen gestaffelten Mengenrabatt. Dieser wird automatisch im Warenkorb berechnet und dort gesondert ausgewiesen; ein Gutscheincode ist nicht erforderlich. Die Staffelung beträgt −10 % ab 2 Paletten, −15 % ab 3 Paletten und −20 % ab 4 Paletten. Maßgeblich ist stets die im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigte Berechnung.

Verbindlich für Ihre Bestellung ist der in der Bestellübersicht vor dem Absenden ausgewiesene Gesamtbetrag. Details zu Versandkosten finden Sie auf unserer Seite Lieferung.

Zur Verfügung stehen die im Bestellprozess angebotenen Zahlungswege. Derzeit bieten wir die Zahlung per SEPA-Banküberweisung sowie per SEPA-Echtzeitüberweisung (SEPA Instant) an. Eine Zahlung per Kreditkarte wird im Checkout derzeit nicht angeboten.

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankdaten für die Überweisung. Ihre Bestellung bleibt für 24 Stunden reserviert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt verschlüsselt über Stripe-Technologie.

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind produktabhängig und auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich.

Zustellung. Die Ware wird palettiert, foliert und transportgesichert per LKW-Spedition versandt. Die Zustellung erfolgt mit Hubwagen frei Bordsteinkante bzw. auf ebenem, festem Untergrund. Die Spedition avisiert den Liefertermin vorab telefonisch – bitte hinterlegen Sie deshalb bei der Bestellung eine erreichbare Telefonnummer.

Zufahrt. Für die Anlieferung ist eine befestigte, für Schwerverkehr geeignete Zufahrt erforderlich. Ist Ihre Zufahrt eingeschränkt, melden Sie sich bitte vor der Bestellung unter info@wbrennholz.com.

Liefergebiet. Wir liefern versandkostenfrei und ohne Mindestbestellwert nach Deutschland, Österreich und in die Niederlande. Weitere EU-Länder werden laufend angebunden; die maximale Lieferzeit innerhalb der angebundenen EU-Länder beträgt 14 Werktage. Für Lieferadressen außerhalb von Deutschland, Österreich und den Niederlanden erstellen wir Ihnen auf Anfrage ein individuelles Angebot.

Als Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit deren Übergabe auf Sie über. Für Unternehmer gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der UMIA GmbH.

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung auf unserer Website. Diese ist auf der Seite Rückgabe & Erstattung veröffentlicht und enthält auch das Muster-Widerrufsformular.

Zusammengefasst – verbindlich ist allein die Widerrufsbelehrung:

• Sie können den Vertrag binnen 14 Tagen ab Inbesitznahme der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen.
• Der Widerruf erfolgt durch eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an info@wbrennholz.com oder per Brief an UMIA GmbH, Hasenbuschweg 11, 38524 Sassenburg.
• Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Mitteilung des Widerrufs zurückzusenden.
• Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie; bei palettierter Speditionsware unterstützen wir Sie bei der Organisation des Rücktransports.
• Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs einschließlich der Lieferkosten und über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Die UMIA GmbH haftet uneingeschränkt bei:

• Vorsatz
• grober Fahrlässigkeit
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Holz ist ein Naturprodukt. Farbe, Maserung, Rindenanteil, Holzstruktur, Feuchtigkeitsgehalt sowie Maße können innerhalb handelsüblicher Toleranzen variieren. Diese natürlichen Eigenschaften stellen keinen Mangel dar.

Lagern Sie Ihr Brennholz nach der Lieferung trocken, gut belüftet und vor direkter Witterung geschützt. Unsachgemäße Lagerung kann die Brennqualität beeinträchtigen und begründet keine Gewährleistungsansprüche.

Alle Inhalte dieser Website dienen ausschließlich der Information und dem Verkauf unserer Produkte. Jegliche missbräuchliche Nutzung, Manipulation oder Beeinträchtigung der Website ist untersagt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Dort erfahren Sie unter anderem, welche Daten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Zahlung und zum Versand verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in § 2 dieser AGB sowie im Impressum.

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

Soweit gesetzlich zulässig und der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der UMIA GmbH.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.